iso45001:2018认证需要识别哪些过程?
1、组织的管理体系需要些什么过程,其中哪些过程需要外包。这里的“过程”
是指产品实现或服务的主过程,而每一个主过程都必须包含有管理活动、资源提
供和测量活动予以支持,它们组成管理过程。
2、明确过程的顺序和相互作用,即过程的总体流程和分支流程。确定过程
之间的接口,过程网络的节点尤其是关键节点.
3、每一个过程的输入输出是什么。输入输出通常是有形或无形产品,例如
材料、设备、元件、能源、文件(要求)、信息和财务资金等。
4、明确供应链,即过程的顾客是谁,供方是谁。这里也包括内部顾客即岗
位的上序和下序。此外,对外包过程的供方,应按合同要求实施控制。
5、顾客的要求是什么,含明示的要求、预期的要求和职业健康安全法律法
规要求。
6、鉴定过程特性。过程特性可分为:
(1)特殊过程:对过程的结果不能通过其后的监视或测量验证的过程,或产
品特性不易侧量或不能经济测量的过程,或交付后问题才显现的过程,通常称为
“特殊过程”。
(2)关键过程:对产品质量、环境和安全有重大影响的过程,称为“关键过
程”。
(3)一般过程:除去特殊过程和关键过程以外的过程。
(4)外包过程:其中可能有特殊过程或关键过程。
7、规定过程运作的准则和方法。准则为过程有效运行提供依据,方法则提
供技术支持。在OHSAS18001体系职业健康安全管理手册和程序文件中,描述各个
过程运作的准则和方法。运行规程、作业指导书、技术标准则是支持管理体系的
文件。对外包过程的运行准则和接收准则在采购合同中予以明确。
8、提供必须的资源和信息。资源包括人力、财务资金、设备,其中人力资
源和设备资源最为重要。资源提供应依据当前需求并考虑发展的需要。
9、监视、测量和分析过程。包含内部和外部两方面的监视和测量。内部着
重监测过程能力、产品符合性和体系运行有效性。外部主要是顾客和相关方满意
度调查。要利用统计技术对监测数据进行分析,寻找持续改进的空间。
10、持续改进过程的有效性。这是一个PDCA循环的过程。建立自我完善机制
,利用职业健康安全方针目标的激励性和审核结果,改进过程,提升顾客和相关
方满意度。