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IATF16949:2016

珠海IATF16949认证中的过程方法示意

发布日期:[2018-02-13 11:52] 点击率:
 IATF16949认证过程方法分析示意图
  过程:通过使用资源和管理,将输入转化为输出的活动可视为过程。通常,一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。
过程方法:组织内部过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法”。
以过程为基础的质量管理体系模式

过程方法
1、IATF建议的“乌龟图”

要点:a. 过程流程描述
b. 设备,材料,装置(周转车,周转箱)
c. 有能力的人员(负责人:仓库主管,配合人员:仓管员,领料员)
d. 输入的内容(要考虑的东西,生产部的领料申请)
e. 输出(报表要传达给哪些人,如领料单-生管-财务)
f . 测量指标(有效性=事情做对,如来料合格率,效率=准交率)
g. 方法(过程运作的参考依据,产品防护程序)
2、示例

3、过程分析图

某公司的过程
客户导向过程:(C1~9)市场分析—投标询价—产品的设计和开发及确认—过程的设计和开发及确认—订单管理—生产—产品交付—售后服务—顾客反馈。
管理导向过程:(M1~6)数据分析—风险管理—持续改进—内部质量体系审核—管理评审— 质量方针和目标管理。
支持性导向过程:(S1~16)外包过程 --文件控制 —记录控制 —沟通管理 -—人力资源—基础设施 -工作环境 —采购—生产计划—工装模具管理 ----标示和追溯 —顾客财产 -监视和测量装置 —顾客满意 —不合格品控制。

各部门负责的过程
1、人事部:人力资源管理
2、市场部:市场分析、投标询价、订单、产品交付、售后服务、付款、顾客反馈、顾客财产、顾客满意度
3、计划部:生产计划、仓库管理
4、质量部:质量体系审核、质量文件管理、不合格品控制、纠正和预防措施管理,标示与追溯,测量设备
6、采购部:采购及供应商,委外加工
7、工程部:APQP、工程变更
9、马达车间:生产过程,工装模具
10、冲压车间:生产过程,工装模具管理
11. 管代和总经理:持续改进,管理评审,数据分析
12、工务:设备维护维修
内审检查表
以冲压过程为例:生产过程C3第三个顾客导向过程,涉及条款:8.5.1、8.5.2、7.1.4、7.1.4.1


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