1、GJB9001C条款8.4.1规定了组织对外部提供的过程、产品和服务控制的总要求。主要包括：

 

（1）确定外部提供的过程、产品和服务的对象和范围;

 

（2）确定并实施外部供方的评价、选择、绩效监视和再评价的要求;

 

（3）对外部提供的过程、产品和服务的控制，包括对采购、外包过程和外部提供的服务的控制。

 

（4）外部供方虽然不是组织的组成部分，但是其承担组织的部分过程、产品和服务，应在组织的质量管理体系控制范围之内。在下列情况下，组织应建立对外部供方的控制过程，确定对外部供方提供的过程、产品和服务的控制要求，包括：

 

1）外部供方的产品和服务直接构成组织自身的产品和服务的一部分。如∶舰船武器装备中，舰载雷达、通信、导航等舰载设备，以及舰船交付时，对舰员提供的舰载雷达设备、通信设备、导航设备的实操培训服务等;

 

2）外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客。如∶承担某舰载设术服务等;

 

3）组织决定由外部供方提供的过程或部分过程。如∶委托供方进行检验试验、理化分析、计量检定、设备维修、人才招聘等。

 

2、组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品和服务的能力，确定并实施外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则，在评价、选择、及再评价供方时，应有效的识别并控制风险，如∶供方提供的过程、产品和服务在技术、进度、经济等方面的风险及其严重程度。对于需要实施控制的风险，按 8.1 节的要求实施风险管理。

 

3、制订选择、评价、绩效监视和再评价的准则时，按照《武器装备质量管理条例》、GJB1404-1992《器材供应单位质量保证能力评定》，以及相关法规等要求，考虑以下几个方面的因素∶

 

（1）装备承制资格，质量管理体系资质等质量保证能力情况;

 

（2）供方产品功能、性能满足要求的情况，以及产品质量、价格;

 

（3）供方交付和售后服务情况;

 

（4）供方履约能力及有关的财务经济状况;

 

（5）供方提供的过程、产品和服务方面的顾客满意程度等绩效评价结果;

 

（6）对来自供方其他顾客的意见或经销商的销售信息进行评估的结果;

 

（7）供方遵守法律法规的情况及社会信誉等。

 

4、依据对外部供方的评价结果，编制合格供方名录，作为选择外部供方和采购（外包）的依据。合格供方名录应明确提供的过程、产品和服务的范围。

 

5、当在合格供方名录之外选择供方时，应按组织相关规定履行审批手续（应符合组织制定的选择、评价、绩效监视和再评价的准则）。

 

6、应邀请顾客参加其关注的外部供方的评价和选择。

 

7、保留相关成文信息，包括∶

 

（1）确定并实施的外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价准则；

 

（2）合格供方名录；

 

（3）在合格供方名录外选择供方的审批记录；

 

（4）外部供方及其提供的过程、产品和服务的有关风险的识别等记录。

 

8、应要求外部供方对其直接和次级外部供方，按照质量管理体系要求采取适当的控制措施，确保提供的过程、产品和服务满足组织的要求。