GJB9001C-2017标准第8.5.4条款规定了生产和服务过程中防护的控制要求和措施，目的是保持生产和服务提供期间的输出符合要求。

 

1、防护的对象是输出。包括最终的产品或服务，也包括实现过程中的产品或服务，还包括构成产品或服务一部分的组成部分。

 

2、防护的范围是从组织内部诸过程，到交付到顾客的预定地点期间内的所有过程。在内部管理的同时，组织还应根据需求提出外包过程的防护要求。

 

3、防护形式通常包括∶标识、处置、污染控制、包装、储存、传输或运输以及保护。

 

4、防护的程度应根据产品或服务的实际情况来确定。必要和适当的措施应能确保所防护的产品或服务持续满足规定要求，防止非预期失效。

 

组织应实施以下管理，以满足标准要求：

 

1、规定并实施产品和服务的防护要求。针对不同产品及防护条件，确定防护活动和方法，配置必要的防护资源。如集成电路器件的防静电要求、金属件的防腐蚀要求、精密仪器的防冲击要求以及辐射、电池的保存期限要求、易燃易爆和危险化学品的专业防护技术和贮存场所要求等。对提供的某些服务也可能要采取必要的防护措施，如为部队维修和试验的装备、收集的试验数据、科技情报信息等，应进行必要的维护和保护，防止损坏、失窃、泄密或未经许可扩散给第三方。组织的服务输出是数据和信息时（如网上信息、电子邮件附带的数据），应采取措施防止数据和信息传输过程中的失窃、失密或丢失。

 

2、应根据产品或服务的特点，对防护的范围、内容、方法等实施控制，包括可能涉及的标识、包装、储存、处置、污染控制、静电控制、传输或运输以及保护等活动的一种或几种的组合，对这些活动实施定期检查，并针对存在问题采取措施。

 

（1）标识∶ 应建立并保护好有关产品防护（包括安全警示）的标识，如提示防碰撞、防雨淋等;本条款所说的标识是指产品的防护标识，不同于8.5.2条款中产品的标识。

 

（2）处置：通过技术处理的方法达到防护的效果。在某种情况下，为了达到防护目的或提高防护效果，采取一定的处理方法，如金属零件表面涂防锈油进行油封处理等。

 

（3）污染控制∶通过某种渠道的物质传递、交叉污染对产品或服务性质产生影响，对这种传递和交叉污染进行控制，如建立隔离制度，在超净化间内装配等。

 

（4）静电控制∶ 主要是控制静电产生，包括∶选择适宜的材料，减少摩擦或接触频率，接地或屏蔽等措施。

 

（5）包装∶按照设计中确定的要求，选择使用有利于产品搬运和贮存的包装方法包装材料。

 

（6）贮存∶具备适宜的贮存场所，帐物相符，贮存环境和设施条件与产品要求相适应，产品保存期限得到控制。

 

（7）传输或运输∶在产品的传输或运输过程中，应根据产品的特点使用适当的设备、传输或运输工具、方法和人员，必要时需要制定传输或运输方案的规程，以防止产品在生产、交付及提供相关服务的过程中因运输或传输不当而受损。

 

（8）保护∶通常考虑外界的各种环境造成的影响，采取适宜的保护措施，如防碰撞、防雨淋、防锈蚀等，确保产品实现直到交付给顾客的过程中，已经形成的产品质量不受到损坏。